Blackline Travel
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RGPD / GDPR

Privacidad y datos personales

Cómo Blackline Travel utiliza, protege y conserva los datos necesarios para gestionar tours privados en Madeira.

Versión del aviso 2026-07-24

2. Datos y finalidades

  • Contacto, reserva, fecha, tour, cantidad de personas y recogida para revisar disponibilidad y ejecutar el contrato.
  • Identidad de viajeros y números de documento cifrados cuando sean operativamente necesarios.
  • Notas voluntarias de alimentación, accesibilidad o salud para adaptar el servicio con seguridad.
  • Método, importe y estado del pago, además del comprobante de transferencia cifrado, para confirmar y contabilizar el servicio.
  • Registros de seguridad, auditoría y prevención de fraude.

3. Bases jurídicas

  • Medidas precontractuales y ejecución del contrato para solicitudes y reservas.
  • Obligaciones legales de contabilidad, reclamaciones y autoridades competentes cuando corresponda.
  • Interés legítimo para seguridad del sistema, prevención de abusos y auditoría operativa, ponderado con tus derechos.
  • Consentimiento explícito para información voluntaria de viaje de categoría especial; puede retirarse.

4. Destinatarios y transferencias

El acceso se limita al personal autorizado de Blackline y a los proveedores necesarios para la prestación del servicio. Los datos no se venden ni se ceden con fines comerciales. Las transferencias fuera del EEE requieren una decisión de adecuación o garantías documentadas.

5. Conservation

Los registros de reserva están configurados por hasta 60 meses, los registros de pago por hasta 60 meses y los documentos de identidad para eliminación 30 días después de dejar de ser operativamente necesarios, sujetos a requisitos fiscales portugueses, reclamaciones y conservación legal.

6. Seguridad y decisiones automatizadas

El sistema utiliza cifrado de valores sensibles, enlaces de un solo uso, acceso por roles, registro de accesos a documentos, protección CSRF, límites de solicitudes y sesiones seguras. No se toman decisiones con efectos jurídicos o similares únicamente de forma automatizada; la disponibilidad es revisada por un administrador.

7. Cookies y almacenamiento local

El sitio utiliza actualmente solo mecanismos de sesión necesarios para inicio de sesión, seguridad y formularios, además del almacenamiento local para recordar el idioma. No deben habilitarse tecnologías analíticas o publicitarias no esenciales sin consentimiento previo y un aviso actualizado.

8. Tus derechos y reclamaciones

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirar el consentimiento. Las solicitudes se responden normalmente en un mes. Puedes reclamar ante la autoridad portuguesa de protección de datos, CNPD. www.cnpd.pt

9. Copias de identidad y alternativas

Solo se solicita una copia de identidad cuando está justificada operativamente. La copia del Cartão de Cidadão portugués requiere consentimiento libre y específico salvo que exista otra base legal. Negarse no bloquea el servicio cuando existe una alternativa efectiva de verificación.

Alternativa disponible: Puedes verificar tu identidad presencialmente mostrando el documento, sin entregar una copia. Contacta a privacidad para coordinarlo.

Políticas y avisos oficiales

Documentos adicionales de privacidad

Textos versionados, revisados y publicados por Blackline Travel.

Privacidad · v1.0Protección de datos y documentos
Blackline Travel trata los datos necesarios para gestionar la cuenta, la reserva, la seguridad del viaje y, cuando corresponda, verificar la identidad. Los documentos se cifran y no se publican mediante una URL directa. Solo el personal autorizado puede acceder y cada acceso queda registrado. Se solicitarán únicamente datos necesarios y se definirán plazos de conservación antes de activar esta política. El cliente puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad y puede reclamar ante la CNPD. Complete responsable, contacto, base jurídica, destinatarios, transferencias y plazos con asesoramiento legal antes de publicar.